Świadomość społeczna w Inteligencji Emocjonalnej zawiera podskale: empatię, otwartość na innych, świadomość organizacyjną i orientację usługową.
Te kompetencje pozwalają Managerowi: rozpoznawać motywacje, emocje i zachowania innych; być otwartą na inne perspektywy i punkty widzenia; lepiej rozpoznawać zależności interpersonalne i organizacyjne.